Conditions générales de vente

ROYAUTI

Dernière mise à jour : 13/03/2025

1. PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE
La société Royauti, dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris, exploite une boutique en ligne. Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail sheldy.business@gmail.com ou par téléphone au +33 7 65 23 04 01.

2. OBJET
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées via notre boutique Shopify.

3. PRODUITS
Nos produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister sans affecter leurs caractéristiques essentielles.

4. PRIX ET PAIEMENT

  • Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

  • Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires, PayPal et autres options proposées sur Shopify.

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

5. LIVRAISON

  • Nous livrons en France et à l’international.

  • Les délais de livraison varient selon la destination et sont indiqués au moment de la commande.

  • Royauti ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.

6. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception du produit.

7. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

  • Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

  • Royauti ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

8. SERVICE CLIENT
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à sheldy.business@gmail.com ou par téléphone au +33 7 65 23 04 01.

9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Vos informations personnelles sont collectées dans le cadre de votre commande et traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. LOI APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Merci de votre confiance et bon shopping sur Royauti !